【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)店鋪的客服工作，利用專業(yè)知識(shí)與技能促成交易；
2、在各個(gè)環(huán)節(jié)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，挖掘客戶需求，推薦適合客戶的產(chǎn)品；
3、負(fù)責(zé)客戶對(duì)產(chǎn)品售后問題的受理、解決、維護(hù)，及時(shí)回復(fù)并跟進(jìn)處理；
4、處理中差評(píng)，與客戶溝通修改評(píng)價(jià)，妥善處理客服投訴，提高客戶滿意度。

【任職資格】
1、歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生，可提供培訓(xùn)
2、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，經(jīng)過學(xué)習(xí)能熟悉阿里旺旺聊天工具的各項(xiàng)操作；
3、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，熱情細(xì)致耐心，掌握一定交流技巧；
4、具有良好的與團(tuán)隊(duì)成員溝通的能力及合作精神。

備注：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，工資增長(zhǎng)幅度可觀。表現(xiàn)出色的后期可轉(zhuǎn)型為運(yùn)營(yíng)店長(zhǎng)

【薪資待遇】1、上班時(shí)間：8：30-12:00，1：30-18:00 月休3-4天，包午餐 2、工資：底薪+提成+全勤=3K-7K，一旦錄用，待遇從優(yōu)！
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！