一、工作內(nèi)容：
1.負(fù)責(zé)公司線上各大電子商務(wù)平臺(tái)的銷售，接待客戶咨詢，促成產(chǎn)品銷售； 
2.跟蹤處理客戶購買的物流信息、使用答疑等后續(xù)流程； 
3.負(fù)責(zé)售后問題處理；
4.完成上級(jí)交代的工作任務(wù)。
二、任職要求：
1.中專及以上學(xué)歷；
2.熟悉淘寶天貓、京東、拼多多、抖音等網(wǎng)購平臺(tái)的各項(xiàng)網(wǎng)購規(guī)則及后臺(tái)操作，熟練運(yùn)用電商平臺(tái)聊天工具，有一年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)更佳； 
3.熟悉電腦基本操作及電商平臺(tái)操作，溝通能力強(qiáng)，打字速度快，能盲打更佳，達(dá)到60字/分鐘以上；
4.工作態(tài)度積極、謙和，服從指揮，有良好穩(wěn)定的心態(tài)，有積極的團(tuán)隊(duì)合作精神；
5.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和領(lǐng)悟力，可快速掌握專業(yè)知識(shí)；
6.有電商客服和有電話客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
7.不招異地客服
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！