崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)受理電話咨詢、投訴回訪及商品售后等工作，跟進(jìn)處理及反饋處理結(jié)果，提高客戶滿意度；
2、協(xié)助各部門及團(tuán)隊(duì)處理售后工作（含郵寄、退貨等業(yè)務(wù)跟進(jìn)）；
3、積極學(xué)習(xí)品牌知識(shí)，提高業(yè)務(wù)綜合能力；
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷；
2、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、語言表達(dá)能力及抗壓能力；
3、熟練運(yùn)用辦公軟件。
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！