客服專員/助理 4-7K元/月 有料
該崗位平均薪資 4562元/月
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  • 1周前

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  • 4年

    會員等級

  • 單位性質(zhì): 國有企業(yè)
  • 所屬行業(yè):快速消費品(食品/飲料等)
  • 員工人數(shù):1000人以上
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責:
    1、負責受理電話咨詢、投訴回訪及商品售后等工作,跟進處理及反饋處理結(jié)果,提高客戶滿意度;
    2、協(xié)助各部門及團隊處理售后工作(含郵寄、退貨等業(yè)務跟進);
    3、積極學習品牌知識,提高業(yè)務綜合能力;
    4、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

    任職要求:
    1、大專及以上學歷;
    2、較強的學習能力、語言表達能力及抗壓能力;
    3、熟練運用辦公軟件。
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  • 聯(lián)系方式

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