崗位職責(zé)：
1、接待及處理客戶投訴 。
2、在大堂接受來(lái)往商戶和業(yè)戶的服務(wù)咨詢，提供相應(yīng)的信息。
3、為來(lái)往商戶和業(yè)戶提供一站式服務(wù)，包括物業(yè)管理服務(wù)及一系列商務(wù)增值服務(wù)。
4、負(fù)責(zé)維護(hù)大堂的正常秩序，包括照明、空調(diào)、清潔、綠化、音樂播放的時(shí)間及音量，如有需要，可采取相應(yīng)措施或通知客服部助理共同解決，并作好記錄。
5、做好送迎客禮儀工作，繁忙時(shí)段協(xié)助疏導(dǎo)人流，維持秩序。
6、協(xié)助安管部辦理來(lái)訪人員登記手續(xù)。
7、負(fù)責(zé)大廈報(bào)紙及郵件之收發(fā)分類工作。
8、負(fù)責(zé)雨傘租借服務(wù)。
9、負(fù)責(zé)失物招領(lǐng)服務(wù)。
10、組織每周大堂前臺(tái)插花訂購(gòu)工作，并做好維護(hù)。
11、組織下雨天設(shè)施的擺放工作（地毯、雨具架、袋，等物品）。
12、全面監(jiān)督大堂整體清潔衛(wèi)生（包括高、低位、花盆、玻璃、門前廣場(chǎng)等位置），必要時(shí)開具內(nèi)部聯(lián)系單通知清潔部跟進(jìn)。
13、勸喻違規(guī)行為，及時(shí)糾正，排除一切影響大堂秩序的事件發(fā)生。
14、按時(shí)完成上級(jí)指派的其他任務(wù)。

任職要求：
1、中專及以上學(xué)歷，有物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)更佳；
2、懂電腦操作；

薪酬福利：
1、基本薪資：3.5-4K；
2、購(gòu)買五險(xiǎn)一金；
3、早九晚六，雙休；

聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！