崗位職責(zé)：
1）、及時(shí)接聽(tīng)售后電話，并妥善處理客戶(hù)反饋的售后問(wèn)題；
2）、負(fù)責(zé)安排師傅上門(mén)維修派單，并及時(shí)跟進(jìn)協(xié)調(diào)相關(guān)事宜；
3）、負(fù)責(zé)客戶(hù)電話回訪，跟蹤售后維修及投訴的處理反饋結(jié)果；
4）、負(fù)責(zé)客戶(hù)訂單售后配件的領(lǐng)料和收發(fā)，退換貨的登記；
5）、維修服務(wù)單，售后收發(fā)文件，售后問(wèn)題周報(bào)表及月度報(bào)表的整理和歸檔及報(bào)銷(xiāo)申請(qǐng)；
6）、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)好優(yōu)先； 
2、熟練使用word、excel、ppt辦公軟件； 
3、樂(lè)觀、細(xì)心、勤奮、積極、有進(jìn)取心 ；
4、有從事過(guò)售后文員崗位者優(yōu)先考慮。
工作地址：佛山市三水區(qū)西南街南岸村下崗坑工業(yè)區(qū)
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！