淘寶/京東/天貓客服 3-5K元/月 有料
該崗位平均薪資 5153元/月

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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé)
    1、熟練的使用天貓/淘寶/京東等主流電商平臺(tái)的客服聊天工具對在線咨詢進(jìn)行回復(fù);
    2、對購買人群進(jìn)行電話回訪并記錄相關(guān)信息;
    3、可獨(dú)立處理一些簡單的售后。
    任職要求
    1、接觸過電商并有半年以上的客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn);
    2、懂得溝通技巧,懂得與人打交道;
    3、抗壓強(qiáng),能夠跟隨創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)艱苦奮斗;
    4、可以接受偶爾加班;
    5、熟悉電商話語話術(shù),并擁有一定的防碰瓷能力。
    其它福利
    1、上班時(shí)間:8:00-11:50,13:20-17:30,5天8小時(shí)周末雙休制;
    2、薪資構(gòu)成:基本工資+績效考核獎(jiǎng)+年終獎(jiǎng)金; 
    3、“五險(xiǎn)一金”包括:養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)(含門診醫(yī)療)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn),以及住房公積金;
    4、不低于11天的全薪年假,帶薪假有婚、病、喪、產(chǎn)、哺乳假等等;
    5、主題豐富的季度/年度員工活動(dòng)(戶外拓展與旅游、球棋競賽、攝影與讀書分享……),員工月度生日Party;
    6、提供歐陸風(fēng)格公寓宿舍(三房一廳,1人/間,家私齊全)與鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)免費(fèi)通勤巴士; 
    7、設(shè)施齊全的員工康體中心(室內(nèi)外游泳池、健身房、網(wǎng)羽乒臺(tái)球、瑜伽舞蹈室)。
    聯(lián)系我時(shí),請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!
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  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動(dòng)法》,請求職者提起注意并加以甄別。
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