物業(yè)區(qū)域管家 3.5-4.5K元/月 有料
該崗位平均薪資 6707元/月

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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé)
    1、負(fù)責(zé)管理轄區(qū)清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪(fǎng)等服務(wù)工作。
    2、受理住戶(hù)裝飾報(bào)修申請(qǐng),并對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督巡檢,糾正違規(guī)行為。
    3、負(fù)責(zé)協(xié)助業(yè)主辦理收樓手續(xù)
    4、協(xié)助完成各項(xiàng)驗(yàn)收工作。
    5、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域各類(lèi)物業(yè)管理費(fèi)用通知書(shū)的派發(fā)及催收、催繳工作。 
    6、處理客戶(hù)投訴/建議,受理用戶(hù)投訴,及時(shí)填寫(xiě)記錄,協(xié)調(diào)并跟蹤處理情況,并在規(guī)定時(shí)間完成回訪(fǎng)
    7、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)的客戶(hù)關(guān)系維護(hù);
    8、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境、安全、技術(shù)人員工作協(xié)調(diào)等;
    9、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)社區(qū)文化活動(dòng)組織和實(shí)施;
    10、與業(yè)主保持良好的關(guān)系,與服務(wù)中心及職能部門(mén)相關(guān)崗位保持良好的溝通;
    任職要求
    1、物業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科以上學(xué)歷優(yōu)先考慮;
    2、具有中山大型商住小區(qū)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
    3、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,電腦操作熟練;
    4、善于處理業(yè)主投訴,懂得突發(fā)事件處理流程;
    5、具有交樓、裝修管理經(jīng)驗(yàn)。
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