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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé):1、督導(dǎo)完成餐廳的日常工作,編制員工出勤表,檢查員工的出勤 狀況,檢查員工的儀表及個人衛(wèi)生、制服、頭發(fā)、指甲、鞋子是否符合要求。2、負(fù)責(zé)制定餐廳的推銷策略、服務(wù)規(guī)范和程序,并組織實施,業(yè) 務(wù)上要不斷學(xué)習(xí),精益求精。3、重視屬下員工的培訓(xùn)工作,定期組織員工學(xué)習(xí)服務(wù)技能,對員 工進(jìn)行公司意識、推銷意識的培訓(xùn),定期檢查并作好培訓(xùn)記錄。4、熱情待客、態(tài)度謙和,妥善處理客人的投拆,不斷改善服務(wù) 質(zhì)量。加強(qiáng)現(xiàn)場管理,營業(yè)時間堅持在每一線,及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中出現(xiàn)的問題。5、全面掌握餐廳的質(zhì)量管理,把好餐廳出品和服務(wù)的每一關(guān)。6、加強(qiáng)對餐廳財產(chǎn)的管理,掌握和控制好物品的使用情況,減少費(fèi)用開支和物品損耗。7、負(fù)責(zé)餐廳的清潔衛(wèi)生工作,保持環(huán)境衛(wèi)生,負(fù)責(zé)餐廳的美化工作,抓好餐具、用具的清清潔消毒。8、 及時檢查餐廳設(shè)備的情況,建立物資管理制度,做好維護(hù)保養(yǎng) 工作,并做好餐廳的安全和防火工作。9、與廚師保持良好的合作關(guān)系,根據(jù)季節(jié)變化、客人情況研究和 調(diào)整工作菜單。10、參加餐飲部召開的各種有關(guān)會議,完成餐廳總經(jīng)理下達(dá)的其它各項任務(wù)。11、定期召開員工會議,檢查近期的服務(wù)情況,公布質(zhì)量管理的檢查情況。任職資格:年齡25-45歲,身體健康,有3年以上餐飲管理工作經(jīng)驗,初中以上文化程度。工作時間:
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