怡程酒店前廳接待員 4-5K元/月 有料
該崗位平均薪資 4150元/月
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投遞簡歷
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé):
    1.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記、離店手續(xù)。
    2.熟練前臺各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,做好對客服務(wù)。
    3.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、?偷男彰,了解酒店的所有活動。
    4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取zui好的經(jīng)濟(jì)效益。
    5.熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。
    6.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。
    7.制作有關(guān)報表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。    
    8.查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理。
    任職資格:
    1.年齡18-30歲,大專及以上學(xué)歷,熟悉電腦操作。
    2.相貌端正,身體健康。
    3.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、積極的銷售意識和責(zé)任感。
    4.通曉酒店各項(xiàng)對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。    
    5.酒店業(yè)從業(yè)背景優(yōu)先考慮。    
    工作時間:8小時制,三班倒,需值夜班
    聯(lián)系我時,請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!
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