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  • 單位性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    職位描述
    (1)負(fù)責(zé)受理客戶提出的預(yù)約維修請(qǐng)求或向客戶提出預(yù)約維修建議。
    (3)負(fù)責(zé)接待咨詢業(yè)務(wù)或前來送修車輛的客戶。
    (4)負(fù)責(zé)配合技術(shù)人員對(duì)送修車輛技術(shù)進(jìn)行診斷,確定維修內(nèi)容和大致期限。
    (5)負(fù)責(zé)維修報(bào)價(jià),決定客戶的進(jìn)廠維修時(shí)間或預(yù)約維修時(shí)間。
    (6)負(fù)責(zé)與客戶及車間維修人員辦理維修車輛的交車手續(xù)。
    (7)負(fù)責(zé)維修業(yè)務(wù)的日常進(jìn)度監(jiān)督。
    (8)負(fù)責(zé)對(duì)維修增項(xiàng)意見的征詢與處理。
    (9)負(fù)責(zé)將竣工車輛從維修車間接出,檢查車輛外觀技術(shù)狀況及有關(guān)隨車物品,通知客戶提車,準(zhǔn)備客戶接車資料。
    (10)負(fù)責(zé)接待前來企業(yè)提車的客戶,引導(dǎo)客戶視檢竣工車輛,向客戶匯報(bào)維修情況,辦理結(jié)算手續(xù),恭送客戶。
    (11)負(fù)責(zé)客戶的咨詢解答、電話回訪與投訴處理。
    (12)負(fù)責(zé)企業(yè)的業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)和業(yè)務(wù)檔案管理。

    其他福利:根據(jù)公司政策規(guī)定,有節(jié)假日,有良好的發(fā)展平臺(tái)晉升機(jī)會(huì),提供食宿舍。
    聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!
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