職位描述
（1）負(fù)責(zé)受理客戶(hù)提出的預(yù)約維修請(qǐng)求或向客戶(hù)提出預(yù)約維修建議。
（3）負(fù)責(zé)接待咨詢(xún)業(yè)務(wù)或前來(lái)送修車(chē)輛的客戶(hù)。
（4）負(fù)責(zé)配合技術(shù)人員對(duì)送修車(chē)輛技術(shù)進(jìn)行診斷，確定維修內(nèi)容和大致期限。
（5）負(fù)責(zé)維修報(bào)價(jià)，決定客戶(hù)的進(jìn)廠維修時(shí)間或預(yù)約維修時(shí)間。
（6）負(fù)責(zé)與客戶(hù)及車(chē)間維修人員辦理維修車(chē)輛的交車(chē)手續(xù)。
（7）負(fù)責(zé)維修業(yè)務(wù)的日常進(jìn)度監(jiān)督。
（8）負(fù)責(zé)對(duì)維修增項(xiàng)意見(jiàn)的征詢(xún)與處理。
（9）負(fù)責(zé)將竣工車(chē)輛從維修車(chē)間接出，檢查車(chē)輛外觀技術(shù)狀況及有關(guān)隨車(chē)物品，通知客戶(hù)提車(chē)，準(zhǔn)備客戶(hù)接車(chē)資料。
（10）負(fù)責(zé)接待前來(lái)企業(yè)提車(chē)的客戶(hù)，引導(dǎo)客戶(hù)視檢竣工車(chē)輛，向客戶(hù)匯報(bào)維修情況，辦理結(jié)算手續(xù)，恭送客戶(hù)。
（11）負(fù)責(zé)客戶(hù)的咨詢(xún)解答、電話(huà)回訪與投訴處理。
（12）負(fù)責(zé)企業(yè)的業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)和業(yè)務(wù)檔案管理。

其他福利:根據(jù)公司政策規(guī)定，有節(jié)假日，有良好的發(fā)展平臺(tái)晉升機(jī)會(huì)，提供食宿舍。
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！