客服專員 4-6K元/月 有料
該崗位平均薪資 4562元/月
公積金公費旅游公費培訓標準工時優(yōu)質(zhì)企業(yè)社會保險環(huán)境優(yōu)雅班車接送...

立即開聊
投遞簡歷
  • 3小時前

    最近登錄

  • 17年

    會員等級

  • 單位性質(zhì): 股份制企業(yè)
  • 所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革
  • 注冊資金:5000萬以上
  • 員工人數(shù):1000人以上
  • 成立日期:1996年8月2日
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    【工作內(nèi)容是什么】:
    1、學習和了解公司部門內(nèi)部和跨部門工作流程,學習產(chǎn)品知識;
    2、負責解答顧客在線咨詢,處理好顧客售前、售中、售后工作;
    3、負責網(wǎng)店頁面的售前檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時轉(zhuǎn)告店長進行糾正;
    4、負責處理售中的訂單的各種問題以及退換貨等;
    5、負責售后的各種問題處理;
    6、負責天貓、京東等店鋪后臺各項待處理的服務內(nèi)容處理;
    7、負責領導安排的其他工作。
    【需要符合的要求】:
    1、 語言能力較強,吐字清晰,聲音有一定的親和力;
    2、 具有一年以上客戶投訴處理的工作經(jīng)驗;
    3、 熟悉嬰童產(chǎn)品或服裝產(chǎn)品;
    4、 對客戶服務及售后服務有所了解,有較強的客服意識,有一定的應變能力;
    5、 具備基本的電腦知識。
    【你關心的福利】:
    1、八小時工作制,帶薪假期;
    2、購買五險一金;
    3、職業(yè)規(guī)劃指引,培訓提升;
    4、完善的晉升機制;
    5、有班車接送;
    6、大幅度的員工內(nèi)購福利;
    7、各種員工活動,節(jié)日福利,補貼;
    8、公司設有圖書室和綠色環(huán)保的員工休閑公園,辦公環(huán)境優(yōu)美。
    【我們的優(yōu)勢】:
    1、上市企業(yè),登陸中國A股市場的母嬰用品企業(yè)(股票代碼:002762);
    2、國內(nèi)較早從事婦嬰童消費品的設計研發(fā)、生產(chǎn)、銷售的企業(yè)之一,發(fā)展前景蒸蒸日上;
    3、人才是企業(yè)發(fā)展的根本,公司重視員工個人發(fā)展,鼓勵員工不斷學習;
    4、規(guī)范化人性化管理,溫暖的大家庭。
    聯(lián)系我時,請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!
  • 競爭力分析
    你的競爭力超過了
    的求職者
    查看完整個人競爭力>>

  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動法》,請求職者提起注意并加以甄別。
  • 投遞簡歷
    立即開聊
  • 熱門搜索
  • 熱門職位
  • 熱門城市
  • 其他區(qū)域
×
完善簡歷提醒
你當前的在線簡歷填寫不完整,現(xiàn)在投遞求職成功率不高, 建議先完善后再投遞,不能浪費任何一個機會哦~
去完善
暫不投遞