銷售客服 3-3.5K元/月 有料
該崗位平均薪資 5065元/月
公積金年假優(yōu)質企業(yè)社會保險餐補有提成...

立即開聊
投遞簡歷
  • 1周前

    最近登錄

  • 5個月

    會員等級

  • 單位性質: 私營企業(yè)
  • 所屬行業(yè):批發(fā)/零售,互聯網/電子商務,媒體傳播
  • 注冊資金:100萬以下
  • 員工人數:100—200人
  • 成立日期:2019年11月12日
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責:
    一、銷售支持方面: 
     1、協助銷售團隊提供客戶信息和需求分析,為銷售策略制定提供支持,跟進銷售線索,推動潛在客戶向成交轉化。
    2、制作和提供相關銷售資料的文檔,提供成功案例支持銷售活動依據。
    二、會員溝通方面:
    1、 服務甄品匯商城、小程序、視頻號、企業(yè)號、公眾號、抖音、小紅書等多媒體渠道的客戶,建立公司社群體系和私域體系,將全體會員納入社群和私域群進行日常管理、互動、消費引導,增加會員粘性(進群當管理員)。
    2、招商會、沙龍、銷講、賦能現場服務客戶輔助客戶成交
    3、及時回應會員咨詢,通過各種新媒體渠道(如小程序、視頻號、企業(yè)號、公眾號、抖音、小紅書等平臺)與會員保持良好的溝通,協助引導合伙人、會員在商城順利購買,促成愉快成交;
    4、 主動與潛在會員互動,并介紹公司的服務和產品、促銷政策解讀,解答疑問,挖掘會員需求,負責在線回復。
    5、對會員進行回訪,了解使用產品或服務的感受和意見,增強會員粘性。
    6、 建立會員/合伙人資料管理檔案,根據級別變化不斷完善相關信息,及時更新檔案資料。
    7、售后跟蹤回訪, 準確記載投訴或者合理化建議,總結分析,提出改進措施,防止類似問題再次發(fā)生,并及時轉交相關部門,能有效的與會員溝通,維護商城好評率。
    聯系我時,請說是在臨沂招聘網上看到的,謝謝!
  • 競爭力分析
    你的競爭力超過了
    的求職者
    查看完整個人競爭力>>

  • 聯系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動法》,請求職者提起注意并加以甄別。
  • 投遞簡歷
    立即開聊
  • 熱門搜索
  • 熱門職位
  • 熱門城市
  • 其他區(qū)域
×
完善簡歷提醒
你當前的在線簡歷填寫不完整,現在投遞求職成功率不高, 建議先完善后再投遞,不能浪費任何一個機會哦~
去完善
暫不投遞