崗位職責(zé)
1、根據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，組織制定物業(yè)部的月度、年度工作計(jì)劃，協(xié)助各項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況的變化修訂工作計(jì)劃，推進(jìn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成；
2、對(duì)所轄物業(yè)項(xiàng)目實(shí)施綜合管理；
3、培訓(xùn)、指導(dǎo)本部門(mén)人員，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)技能和工作效率；
4、關(guān)注業(yè)務(wù)拓展工作，在維護(hù)好現(xiàn)有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行新業(yè)務(wù)拓展；
5、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)工作及處理客戶的投訴；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦工作。
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷；
2、有項(xiàng)目經(jīng)理證者優(yōu)先；
3、具有五年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，有參與物業(yè)競(jìng)標(biāo)經(jīng)歷；
4、熟悉國(guó)家物業(yè)管理知識(shí)及物業(yè)行業(yè)法律法規(guī)；
5、熟悉物業(yè)項(xiàng)目運(yùn)作各環(huán)節(jié)的流程；
6、具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力、組織能力和沖突管理能力，較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力，良好的文字和語(yǔ)言表達(dá)能力。
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