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該崗位平均薪資 3377元/月

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  • 基本信息

  • 職位描述

    1、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域的物業(yè)管理費(fèi)催繳工作。 
    2、接待客戶來訪,受理責(zé)任區(qū)域內(nèi)客戶意見、建議,及時(shí)處理客戶投訴,記錄并跟進(jìn)處理結(jié)果。
    3、定期對(duì)管轄區(qū)域的品質(zhì)進(jìn)行巡查,確保客戶滿意度的提升。
    4、開展客戶訪談工作,對(duì)物業(yè)服務(wù)情況進(jìn)行回訪及分析,提出改善措施。
    5、協(xié)助組織開展社區(qū)文化活動(dòng)。
    6、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶資料的收集、整理和定期更新。
    7、完成管家專業(yè)經(jīng)理交待的其他工作任務(wù)。
    8、對(duì)客戶滿意度和物業(yè)經(jīng)營結(jié)果負(fù)責(zé)。
    9、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域內(nèi)的環(huán)境管理工作,確保管轄區(qū)內(nèi)環(huán)境整潔。
    10、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域內(nèi)業(yè)戶訪談工作。
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