售后客服(女) 3-5K元/月 有料
該崗位平均薪資 5153元/月

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  • 基本信息

  • 職位描述

    售后客服
    3000底薪+提成
    晉升方向:
    售后客服------售后組長(zhǎng)----售后主管
    崗位職責(zé):
    1、負(fù)責(zé)系統(tǒng)工單信息的派發(fā)及監(jiān)控,實(shí)時(shí)跟進(jìn)上門(mén)工程師維修進(jìn)度;
    2、針對(duì)遺留工單及特殊客戶做好服務(wù)工作,提升客戶滿意度,保證交付質(zhì)量;
    3、協(xié)助直接上級(jí)整理及分析各考核項(xiàng)目數(shù)據(jù),提出合理可行的解決方法,改善提升。
    崗位要求:
    1、普通話標(biāo)準(zhǔn),具備客戶服務(wù)意識(shí)及抗壓能力;
    2、熟練使用辦公軟件。

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