職位描述：
有4S店同崗位經(jīng)驗(yàn)
1. 事故車業(yè)務(wù)接待
負(fù)責(zé)事故車輛的招攬、接待工作。
負(fù)責(zé)協(xié)助保險(xiǎn)事故的現(xiàn)場(chǎng)勘察及涉警案件的處理。
負(fù)責(zé)向事故車主解釋理賠政策并積極引導(dǎo)客戶入廠維修。
搜集事故車?yán)碣r資料，跟進(jìn)事故車的維修進(jìn)度和維修質(zhì)量，特殊情況及時(shí)與客戶聯(lián)系、溝通。
負(fù)責(zé)代理或協(xié)助客戶辦理事故車輛調(diào)解、事故車輛放行及結(jié)案等相關(guān)工作。
2. 保險(xiǎn)公司公關(guān)
負(fù)責(zé)處理相關(guān)保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)公關(guān)，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)公關(guān)情況，以便上級(jí)及時(shí)采取處理措施。 
協(xié)助保險(xiǎn)公司定損核價(jià),負(fù)責(zé)事故車?yán)碣r卷宗的交案工作。 
積極與保險(xiǎn)公司溝通，查詢理賠款的到帳與否，及時(shí)通知財(cái)務(wù)。
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！