崗位要求：
1.年齡：40歲以下；
2.男女不限；
3.中專及以上學歷，應屆畢業(yè)生優(yōu)先考慮；
4.擅長粵語、普通話，語言表達清晰，有客服經(jīng)驗優(yōu)先；
5.熟悉Excel、Word、停車系統(tǒng)等電腦操作；
6.具有良好的服務意識與服務心態(tài)，責任感強，愛崗敬業(yè)；吃苦耐勞，有責任心；
7.具有良好的溝通能力和團隊合作精神。

工作內(nèi)容
1.負責客服在線會話和客服座機接聽工作；
2.通過停車系統(tǒng)處理車主需求；
3.跟進項目各停車場反饋的問題；
4.收集整理客戶的常見問題和反饋意見；
5.通過客服電話對欠費較多的車主進行電話催繳；
6.定時通過現(xiàn)場以及后臺對現(xiàn)場管理人員以及收費員進行監(jiān)督；
7.完成上級交辦的其他工作。
聯(lián)系我時，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！