不含銷售的客服工作倒班工作制辦公室坐班全職企業(yè)內(nèi)部客服職位售前客服售后客服不接受居家辦公
工作內(nèi)容:
1.抖音店鋪日常銷售工作,為顧客導(dǎo)購,問題解答;負(fù)責(zé)解答客戶咨詢,促使買賣的成交;
2.售前支持:產(chǎn)品介紹,引導(dǎo)說服客戶達(dá)成交易;
3.售中跟蹤:客戶訂單確認(rèn)、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進;
4.負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)電話接聽、反饋、后期跟進處理;
5.通過聊天工具以客戶溝通,了解客戶需求,妥善處理客戶投訴
聯(lián)系我時,請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!