崗位職責：
1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。
2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。
3、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動。
4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取更好的經(jīng)濟效益。
5、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，搞好對客服務。
6、熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準確的問訊服務。
7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。
8、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。
9、制作有關(guān)報表，為其它部門提供準確的接待信息。
工作時間：
A：7：00-15：30
B：14：30-23：00
C：23：00-7：00(1-2個/月）
G：12：00-21：00
任職要求：
1、中專以上文化程度，會使用電腦。
2、性格開朗、工作踏實，具有較強的服務意識。
3、相貌端正，身體健康。
聯(lián)系我時，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！