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      會員等級

    • 單位性質(zhì): 私營企業(yè)
    • 所屬行業(yè):批發(fā)/零售,公關(guān)/市場推廣/會展,汽車/摩托車
    • 注冊資金:100萬-500萬
    • 員工人數(shù):50—100人
    • 成立日期:2016年8月31日
    • 營業(yè)執(zhí)照: 92360203L69064080X
    • 基本信息

    • 職位描述

      職位要求:
      ①高中或中專學歷以上,形象端莊大方(有相關(guān)行業(yè)店面銷售經(jīng)驗者或酒店等服務行業(yè)工作經(jīng)驗者為佳)。
      ②思維清晰,反應敏捷,口齒伶俐。
      ③具備的心態(tài):熱情,自信,耐心,恒心。
      ④熱愛本職工作,有主人翁精神,團隊精神。
      崗位職責:
      A:沉默寡言型:等看到顧客較多地停在某一款產(chǎn)品前時,再提出一些柔和問題,如:“您喜歡什么產(chǎn)品?”再用中肯、平實的語氣,很自然地把這款產(chǎn)品介紹一下,不必東拉西扯,這類人一般很少當時購買,能讓他們對所看中的產(chǎn)品留下深刻的印象,就已經(jīng)很不錯了。 B:謹慎穩(wěn)定型:往往有點內(nèi)行,善于提問,也很愿意與你交談,對這類顧客態(tài)度要沉穩(wěn)、耐心細致地給他介紹。他們往往是**難也是**容易打動的顧客,這就要看你的說服力和推銷技巧了。
      C:猶豫不決型:對這類人應親切熱情地伸出友誼之手,平穩(wěn)對方心緒,獲得對方信賴,并根據(jù)他的膚色和膚質(zhì)幫助其挑選合適的她的,并鼓勵她試用。用夸獎的語氣稱贊他,再用**堅決的話語,促成其下定決心購買。
      D:冷淡傲慢型:對這類人應用盡一切促銷員應該做的工作,如:禮貌、介紹、說明、詢問等等,對他的刻薄提問應有適當?shù)亩Y貌的回答,刺激他們往往能轉(zhuǎn)被動為主動。
      E:豪直爽快型:導購人員可根據(jù)他的膚色和膚質(zhì)特征迅速做出推薦,鼓勵他試用,再按照他的偏好做出調(diào)整,言語干脆、動作麻利、服務周到。這樣能夠讓他們馬上購買看中的產(chǎn)品。
      F:容易生氣的急驚風型:這種類型的顧客性子急,銷售員在措詞和態(tài)度都很注意的同時,必須盡量不讓顧客等待。
      G:愛說話的多嘴多舌型:這種類型的顧客愛說話,如打斷他(她)的話很容易傷感情,故要耐心地聽,估計時間,努力把話題拉回到生意上面來。
      H:知識豐富的博學型:這種類型的顧客往往喜歡顯示自己知識豐富,喜歡以老師自居進行各種評價和解說。導購人員要適時地稱贊他:“您知道得真多!”邊附和對方邊判斷對方的愛好,進而進行商談。
      I:顧慮重重的猜疑型:含糊其辭地說明的話,可能會產(chǎn)生負效應。對于這類顧客,銷售員要靈活提問,把握對方的疑點,注重具體的說明,擺明理由和根據(jù),顧客還是很容易接受的。
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