崗位職責：
1、樓棟巡查；
2、各項費用的催繳；
3、負責業(yè)主投訴、報事報修、裝修管理、環(huán)境管理等工作；
4、住宅小區(qū)業(yè)主關系建設和維護；
5、業(yè)主投訴處理、客戶滿意度指標達成；

任職要求：
1、大專及以上學歷，要求有2年及以上的物業(yè)客服或同等崗位工作經歷；
2、邏輯清晰，有良好的溝通協(xié)調能力。親和力強，有良好的服務意識和服務工作經驗；
3、具有高度責任心，工作積極主動；
4、熟悉物業(yè)相關知識及現場基本的工作流程、工作標準。
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