服務(wù)顧問(wèn)(雷克薩斯4S店) 7-10K元/月 有料
該崗位平均薪資 6053元/月
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    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)
  • 所屬行業(yè):汽車(chē)/摩托車(chē)
  • 注冊(cè)資金:1000萬(wàn)-5000萬(wàn)
  • 員工人數(shù):50—100人
  • 成立日期:2011年7月1日
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    1、受理客戶(hù)提出的預(yù)約維修請(qǐng)求或向客戶(hù)提出預(yù)約維構(gòu)筑議,籌劃預(yù)約手續(xù),負(fù)責(zé)接待到店咨詢(xún)或維修客戶(hù)
    2、負(fù)責(zé)配合技術(shù)職員對(duì)送修車(chē)輛技術(shù)進(jìn)行診斷,確定維修內(nèi)容和大致期限。負(fù)責(zé)維修報(bào)價(jià),決定客戶(hù)的進(jìn)廠(chǎng)維修時(shí)間或預(yù)約維修時(shí)間。負(fù)責(zé)與客戶(hù)及車(chē)間維修人鑰紅理維修車(chē)輛的交車(chē)手續(xù)。
    3、負(fù)責(zé)維修業(yè)務(wù)進(jìn)度監(jiān)視。負(fù)責(zé)對(duì)維修增項(xiàng)意見(jiàn)的征詢(xún)與處理。負(fù)責(zé)將竣工車(chē)輛從維修車(chē)間接出,檢查車(chē)輛表面技術(shù)狀態(tài)及有關(guān)隨車(chē)物品,關(guān)照客戶(hù)提車(chē),預(yù)備客戶(hù)接車(chē)資料。
    4、負(fù)責(zé)接待前來(lái)企業(yè)提車(chē)的客戶(hù),引導(dǎo)客戶(hù)視檢竣工車(chē)輛,向客戶(hù)匯報(bào)維修環(huán)境,籌劃結(jié)算手續(xù)。
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