游服中心經理
1、薪資待遇：6000-8000元/月
2、招聘人數：1名
3、崗位職責：
①負責接待、咨詢和客訴等游客服務的全面管理，組織開展具體工作；
②負責游服員工面客服務質量、儀容儀表、工作紀律的監(jiān)督管控；
③負責游客服務中心各項制度的制定、完善升級及落地執(zhí)行；
④負責景區(qū)應知應會、服務禮儀、講解能力和技巧等培訓的靠站和考核；
⑤負責協(xié)調景區(qū)各業(yè)態(tài)、各中心、不斷提升游客滿意度；
⑥負責游服區(qū)域突發(fā)事件的處理，不斷優(yōu)化工作流程和標準。
4、任職要求：
①本科及以上學歷，**168cm以上，35歲以內，儀表端莊、舉止文雅、形象起止佳；
②具有至少3年以上政府或旅游行業(yè)接待工作經驗，具備出色的溝通和應變能力，交際能力強；
③具備在文化旅游業(yè)，相關專業(yè)者優(yōu)先。
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