1、每天跟蹤及時處理客戶在商城下的訂單；2、定期做商城新用戶電話回訪，了解用戶需求；3、主動挖掘聯(lián)系新用戶，提供產(chǎn)品內(nèi)的相關服務跟蹤、指導；4、接聽客戶電話和營銷QQ在線咨詢，為用戶提供快速、準確與專業(yè)的咨詢服務，建立良好的用戶關系；5、定期參加公司舉辦的任何一款產(chǎn)品培訓會議，熟悉產(chǎn)品知識，以備給客戶咨詢指導；6、對運營中的數(shù)據(jù)及時進行數(shù)據(jù)錄入和數(shù)據(jù)匯總分析；7、負責處理客戶在平臺購買、咨詢服務、訂單跟蹤、投訴處理等疑難問題。
聯(lián)系我時，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！