預(yù)訂主管 4-4.6K元/月
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投遞簡(jiǎn)歷
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé)
    1.實(shí)施賓客意見調(diào)查問卷,提高部門服務(wù)質(zhì)量。
    2.熟悉處理房間預(yù)訂的程序,給賓客提供新準(zhǔn)確的房況信息。
    3.落實(shí)”預(yù)訂未到賓客”的名單和每日?qǐng)F(tuán)隊(duì)取消情況。
    4.為所有的預(yù)訂部員工準(zhǔn)備工作時(shí)間和日程表。
    5.管理每日/每月/每年的所有的日常通信的書寫。
    6.根據(jù)預(yù)訂情況更改現(xiàn)有的預(yù)訂并且預(yù)測(cè)現(xiàn)有的和未來(lái)的預(yù)訂情況。

    崗位要求
    1.大專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)一年以上。
    2.普通話清晰,英語(yǔ)書面和口語(yǔ)表達(dá)較流利。
    3.具有良好的產(chǎn)品電話銷售技能,能夠?qū)崿F(xiàn)酒店客房預(yù)訂率優(yōu)化。
    4.具有銷售業(yè)務(wù)談判能力,能合理調(diào)配酒店產(chǎn)品,分清先后,實(shí)現(xiàn)客房銷售目標(biāo)。
    5.具有良好的語(yǔ)言組織和文字表達(dá)能力,清楚,條理地表達(dá)銷售意向。
    6.能夠督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的預(yù)訂工作,指導(dǎo)下級(jí)提高電話銷售能力。
    聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!
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