客服/文員 面議

立即開聊
投遞簡歷
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責:
    1、嚴格遵守公司的各項管理制度和管理規(guī)定,服從分撥站點主管(副主管)的工作安排。
    2、每一票貨物流通全過程信息必須錄入公司現(xiàn)有的軟件系統(tǒng)。
    3、進行每一票貨物的跟蹤及建立《貨物跟蹤表》,確保掌握每一票貨物動態(tài)及時服務客戶。
    4、負責回單登記與跟蹤返回:需要簽回單的貨物,在貨物的跟蹤時一定要記住要求各渠道回單的及時返回,回單返回后需**時間通知該業(yè)務負責人到分撥站點領取,領取回單需做好登記以便日后的查詢。
    5、如遇個別貨物在運輸途中出現(xiàn)突發(fā)情況需立即與該貨物承運的渠道溝通及快速的處理,同時還需要**時間告知分撥站(點)主管(副主管)。
    6、要隨時保持與其它分撥站(點)的客服溝通。
    7、協(xié)助分撥站(點)主管對公司客戶資料、渠道信息匯總、建立檔案并向上級相關部門匯報,以便公司后期的業(yè)務開展。
    8、接打客戶電話,完成客戶接待、記錄、解答咨詢問題。
    9、編制貨物收發(fā)統(tǒng)計表,以周報的形式呈報運營部。
    10、庫存的貨物需做好分類及記錄。
    任職資格:中專以上文憑,會操作電腦、懂辦公軟件、World、Excel,會做現(xiàn)金日匯賬。
    注:此崗位分別在泰和、新干、峽江、安福上班。
    聯(lián)系我時,請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!
  • 競爭力分析
    你的競爭力超過了
    的求職者
    查看完整個人競爭力>>

  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動法》,請求職者提起注意并加以甄別。
  • 投遞簡歷
    立即開聊
  • 熱門搜索
  • 熱門職位
  • 熱門城市
  • 其他區(qū)域
×
完善簡歷提醒
你當前的在線簡歷填寫不完整,現(xiàn)在投遞求職成功率不高, 建議先完善后再投遞,不能浪費任何一個機會哦~
去完善
暫不投遞