崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)企業(yè)服務(wù)對(duì)接，通過(guò)上門(mén)走訪、預(yù)約拜訪、線上服務(wù)、服務(wù)活動(dòng)邀約等多種形式，為企業(yè)傳達(dá)政策信息，了解企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況和存在的困難，能夠有效鏈接相關(guān)服務(wù)資源，收集、挖掘、分析、處理企業(yè)需求和問(wèn)題，為企業(yè)全程跟進(jìn)解決政府事務(wù)，專業(yè)化服務(wù)等需求；
2、收集掌握企業(yè)信息，做好信息登記，建立并完善企業(yè)數(shù)據(jù)信息庫(kù)，維護(hù)走訪企業(yè)的基底數(shù)據(jù)；
3、負(fù)責(zé)挖掘、提煉、撰寫(xiě)超預(yù)期服務(wù)案例，定期梳理形成服務(wù)指南、故事匯等超預(yù)期服務(wù)材料；
4、負(fù)責(zé)各項(xiàng)政策、企業(yè)服務(wù)信息的日常性宣傳推廣，各類企業(yè)服務(wù)活動(dòng)的邀約工作；
5、按要求完成公司和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。
崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，有經(jīng)驗(yàn)的**者可放寬要求至大專學(xué)歷；
2、性別不限，形象氣質(zhì)佳；
3、性格開(kāi)朗，待人熱情，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)；
4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、公共關(guān)系處理和文筆書(shū)寫(xiě)能力；
5、有政府或商協(xié)會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
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