前廳部員工 3.1-4.5K元/月 有料
該崗位平均薪資 3722元/月
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  • 1天前

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  • 3年

    會員等級

  • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
  • 所屬行業(yè):旅游/酒店
  • 注冊資金:100萬-500萬
  • 員工人數(shù):50人以下
  • 成立日期:2021年3月30日
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。

    2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。

    3.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動。

    4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取經(jīng)濟效益。

    5.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù)。

    6.熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準確的問訊服務(wù)。

    7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。

    8.負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度
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