一、了解健怡公司概況和充電行業(yè)
“健怡超充”品牌創(chuàng)立于2020年9月,目前已投建的新能源汽車集約式充電站場共23個(gè),運(yùn)營至今贏得了充電行業(yè)的較高知名度。企業(yè)目標(biāo)是以行業(yè)先進(jìn)的設(shè)備以及專業(yè)的設(shè)計(jì)、建設(shè)、運(yùn)維、經(jīng)營團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢,旨在給客戶提供優(yōu)質(zhì)的充電體驗(yàn)和服務(wù),同時(shí)助力新能源充電行業(yè)的發(fā)展。
二、工作職責(zé):
電話聯(lián)系客戶,了解客戶需求及反饋;接聽400客服電話,并解決客戶問題;及時(shí)回復(fù)微信上客戶的詢問,能接受四班,日常排班和節(jié)假日上班。
三、崗位要求:
1.一年以上客服或售后服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn):
2.口齒清晰,精通普通話和粵語,具有較強(qiáng)的溝通及抗壓能力;
3.能熟練操作office辦公軟件
4.溝通表達(dá)能力強(qiáng),有良好的組織服務(wù)意識(shí),親和力強(qiáng)
5.能接受四班,日常排班和節(jié)假日上班(按國家規(guī)定,上班有三工),白班8:00-12:00,14:00-18:00,中班13:00-21:00,夜班:16:00-0:00,,凌晨班:00:00-8:00(在家辦公)
聯(lián)系我時(shí),請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!