工作職責(zé)：
1、處理訂單相關(guān)事宜，與客戶確認(rèn)訂單，跟蹤訂單，確認(rèn)訂單貨期；
2、負(fù)責(zé)行業(yè)內(nèi)客戶關(guān)系的維護(hù)，調(diào)查、跟蹤、分析客戶需求，及時(shí)有效地提供客戶服務(wù)；
3、定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，及時(shí)、妥善地處理客戶意見(jiàn)和投訴；
4、跟進(jìn)完成上級(jí)工作安排。
崗位要求：
1、國(guó)際貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等全日制大專(zhuān)及以上畢業(yè)；
2、一年以上外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單工作經(jīng)驗(yàn)，有造紙相關(guān)行業(yè)者優(yōu)先；
3、通曉國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熟悉外貿(mào)操作流程；
4、英語(yǔ)交談流利，書(shū)寫(xiě)流暢；大學(xué)英語(yǔ)CET4級(jí)以上；
5、具有良好的溝通能力，執(zhí)行力，客戶服務(wù)能力；
6、工作仔細(xì)謹(jǐn)慎，責(zé)任感強(qiáng)。
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！