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該崗位平均薪資 4562元/月

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  • 基本信息

  • 職位描述

    1、建立客戶資料管理檔案,根據(jù)客戶狀態(tài)變化而不斷完善相關(guān)信息;
    2、完成負(fù)責(zé)區(qū)域的客戶資料收集、匯總以及客戶檔案的管理
    3、與客戶保持良好的溝通,跟蹤客戶需求及回饋意見,根據(jù)客戶狀態(tài)變化不斷完善相關(guān)信息
    4、處理客戶投訴事件或者與客戶協(xié)商突發(fā)事件的處理;
    5、及時跟蹤客戶的銷售情況及物流情況,了解客戶對產(chǎn)品的反饋意見,幫助客戶解決銷售中出現(xiàn)的問題
    6、與其他部門保持良好的溝通,及時反饋信息;
    7、負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的催收,發(fā)現(xiàn)異常及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報;
    8、完成上級交辦的事項。
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