崗位職責
1、電腦操作嫻熟，普通話流暢，有親和力，學習能力強、心態(tài)好； 
2、有組織協調能力，做到管理部門工作動作順暢。主動與客戶接觸，具備活動策劃執(zhí)行能力；
3、整理客戶資料，對客戶進行不定期的回訪，通過回訪不但了解不同客戶的需求、市場咨詢，滿足客戶需求，提高客戶滿意度。 
4、接到投訴的時候，要即時處理。處理后要及時回訪，使得客戶投訴得到高效和圓滿的解決，建立投訴歸檔資料。 
5、協助業(yè)務部門進行客戶維系活動，部門間的溝通協調；對公司文件、廠家郵件上傳下達，執(zhí)行跟進。
任職要求
1、有汽車4S店客服工作經驗者優(yōu)先。 
2、有C1牌駕駛證優(yōu)先考慮
3、一經錄用，待遇從優(yōu)。
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