【崗位職責(zé)】
1.負(fù)責(zé)來(lái)店客戶維修車輛的接待工作
2、負(fù)責(zé)維修服務(wù)流程的監(jiān)督、指導(dǎo);
3、負(fù)責(zé)前臺(tái)車輛接待工作的安排;
4、提升維修客戶滿意度(CSI)
5、完成上級(jí)交辦的其他事務(wù);
6、負(fù)責(zé)客戶投訴事件的處理
【崗位要求】
1、有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力，責(zé)任心強(qiáng)，有良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神
2、熟練操作 OFFICE辦公軟件;
3、持C1照及以上駕駛證，能熟練駕駛汽車。有45店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

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