崗位職責(zé)
1、客戶(hù)訂單溝通、收集、整理，對(duì)接業(yè)務(wù)、跟進(jìn)倉(cāng)庫(kù)訂單發(fā)貨、大貨情況（關(guān)注客戶(hù)訂單、保證有效訂單發(fā)貨率100%）
2、客戶(hù)服務(wù)（關(guān)注客戶(hù)訂單、銷(xiāo)售情況，及時(shí)了解市場(chǎng)信息，做好客戶(hù)的銷(xiāo)售、庫(kù)存分析工作，指導(dǎo)客戶(hù)下單）
3、發(fā)貨、庫(kù)存數(shù)據(jù)錄入、整理（周報(bào)表、月度報(bào)表完成）
4、資料整理（客戶(hù)資料存檔、管理、及時(shí)更新，服務(wù)檔案、跟蹤和反饋）
5、業(yè)務(wù)工作跟進(jìn)（做好與銷(xiāo)售部間的銜接工作，確保本部門(mén)積極配合銷(xiāo)售部門(mén)開(kāi)展工作）
6、受理客戶(hù)投訴（客戶(hù)投訴率低于1%，時(shí)間處理好客戶(hù)投訴并給予滿(mǎn)意回饋）
7、日常業(yè)務(wù)的處理（熟悉公司產(chǎn)品知識(shí)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程及業(yè)務(wù)操作、100%執(zhí)行公司及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排）
任職要求
1、中專(zhuān)或大專(zhuān)學(xué)歷，有1年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
2、善于與人溝通，能承受較大工作壓力，性格樂(lè)觀(guān)開(kāi)朗。
3、富有朝氣，有個(gè)人才藝特長(zhǎng)，熟練計(jì)算機(jī)辦公軟件操作，
4、為人正直踏實(shí)，有責(zé)任心，樂(lè)于助人，工作積極認(rèn)真。
5、做事原則性及學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能認(rèn)同本職位要求，并期望與企業(yè)共成長(zhǎng)
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！