崗位職責：
1、協(xié)助品類經(jīng)理完成分部下達的品類經(jīng)營指標,確保完成分部下達的品類經(jīng)營指標。
2、協(xié)同品類經(jīng)理或獨立及時反饋品類各項經(jīng)營指標的完成進度，以及現(xiàn)場管理過程的問題。
3、主持召開分部晨會，傳達商場各項通知、促銷活動信息，為顧客提高方便、快捷的服務。
4、對柜臺進行陳列指導，更好地為顧客傳遞商品信息。
5、熟練掌握業(yè)務知識，監(jiān)督指導員工對商品質(zhì)量進行檢查，保證商品符合國家相關(guān)要求。
6、做好員工培訓、指導、激勵等相關(guān)工作。
7、做好現(xiàn)場管理工作，及時妥善處理顧客投訴及營業(yè)現(xiàn)場突發(fā)事件。
任職要求：
1、大專以上學歷，市場營銷、工商管理、經(jīng)濟貿(mào)易相關(guān)專業(yè)；
2、熟悉商場業(yè)務流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，具有一定的商業(yè)管理技能和商品知識，具備一定的管理學、庫存管理等基礎(chǔ)知識；
3、熟知商場的各項服務項目，善于處理各類型顧客投訴及營業(yè)現(xiàn)場突發(fā)事件，維持正常營業(yè)秩序；
4、極強的責任心、良好的職業(yè)道德和服務意識；
5、良好的語言表達與溝通協(xié)調(diào)能力。
其他：交納五險一金，六天制早晚倒班。
聯(lián)系我時，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！