工作內(nèi)容：1、負責物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放和費用的催繳工作；
2、負責收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料，做好用戶檔案的管理；
3、負責公司服務熱線電話的值守，并收集掌握熱線電話的所有記錄，記錄報修情況和服務質(zhì)量，負責與業(yè)主/住戶聯(lián)絡(luò)；
4、負責業(yè)主/住戶來信、來訪、投訴等處理工作，及時做好回復、跟蹤、檢查工作；
5、負責業(yè)主/住戶滿意度調(diào)查工作，做好關(guān)于業(yè)主/住戶滿意度調(diào)查的各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析工作；
6、負責做好轄區(qū)內(nèi)對業(yè)主/住戶的宣傳工作，調(diào)查工作；
7、執(zhí)行公司的各項管理規(guī)章制度；
8、完成上級安排的其他工作。
職位要求：高中以上學歷、****不限，****158cm以上，能熟練操作word和execl等辦公軟件（有意向者可電話咨詢或投簡歷至郵箱）
聯(lián)系我時，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！