工作內(nèi)容：
1、注意收集并為賓客提供各種信息。
2、接受并盡力解決賓客的各類投訴。
3、負(fù)責(zé)做好賓館各崗位的巡視工作，并及時做好有關(guān)書面記錄。
4、負(fù)責(zé)做好夜班值班工作。
5、負(fù)責(zé)做好VIP賓客的接待工作。
6、負(fù)責(zé)處理各類意外，突發(fā)事件。
7、負(fù)責(zé)做好房態(tài)差異的檢查，處理工作。
8、負(fù)責(zé)做好各種記錄和交接班工作。
9、發(fā)揮工作主動性與積極性，完成上級交辦的其他任務(wù)。
職位要求：有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能適應(yīng)三班倒的班次。（有相關(guān)專業(yè)的人員優(yōu)先錄�。�
工作時間：08：00--16：30/15：30--00：00/00：00-08：00。
聯(lián)系我時，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！