崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)部門工作的日常管理；
2、負(fù)責(zé)及時(shí)處理下屬未能有效解決的投訴、突發(fā)事件；
3、處理客戶重大投訴與建議，負(fù)責(zé)與公司內(nèi)部、客戶進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)；
4、負(fù)責(zé)提升管理小區(qū)的物業(yè)費(fèi)收繳率和客戶滿意度。
任職要求：
1、有一定的溝通及協(xié)調(diào)能力，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，執(zhí)行力強(qiáng)；
2、有一年以上在服務(wù)行業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，有物業(yè)行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！