工作內(nèi)容：主要通過英文受理客戶業(yè)務(wù)咨詢、求助、投訴、建議、表揚等業(yè)務(wù)、向客戶宣傳公司產(chǎn)品，確保為客戶提供24小時全方位服務(wù)，以提高客戶的滿意度。
（一）任職要求
1.統(tǒng)招全日制本科以上學歷；
2.具有商務(wù)英語、金融學、經(jīng)濟學等專業(yè)；
3.大學英語六級及以上（有英語口語能力證書、海外留學經(jīng)驗者優(yōu)先）；
4.英文聽說讀寫能力精通，具有較強的服務(wù)意識、與人溝通能力、應(yīng)變能力、語言表達能力，善于化解客戶的不滿情緒；
5.邏輯思維能力強，有較強的學習能力，熟悉OFFICE等辦公軟件的使用；
6.有銀行從業(yè)資格證、他行從業(yè)經(jīng)驗或表現(xiàn)突出者可適當放寬條件。
聯(lián)系我時，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！