1、負(fù)責(zé)對廠家舊(備)件的索賠、鑒定工作；?
2、按照廠家保修條款的要求處理保修業(yè)務(wù)，分析故障原因，辦理相關(guān)索賠手續(xù)；?
3、按照保修程序鑒定故障車輛損壞配件是否屬于保修，審核保修文件是否齊全符合索賠要求；?
4、提高客戶滿意度，及時(shí)反饋相饋相關(guān)信息，與廠方和相關(guān)部門及時(shí)有效溝通?；?
5、完成上級臨時(shí)交辦的其它事項(xiàng)。?
工作要求?
1、了解汽車構(gòu)造，有豐富的汽車維修理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；???
2、熟悉保修條款、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程及相關(guān)維修技術(shù)通告；?
3、有良好的溝通能力，團(tuán)隊(duì)合作以及服務(wù)意識
工作時(shí)間：9:00-18:00中午12:00-13:30午餐時(shí)間
聯(lián)系我時(shí)，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！