前臺行政文員 2-3K元/月 有料
該崗位平均薪資 7088元/月
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  • 1周前

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  • 6年

    會員等級

  • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
  • 所屬行業(yè):家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢
  • 注冊資金:100萬-500萬
  • 員工人數(shù):50—100人
  • 成立日期:2016年6月14日
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    1.前臺文員負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
    2.負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;
    3.對客戶的投訴電話,及時填寫登記表,并于及時傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理;
    4.負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
    5.接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作;
    認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定,完成本部門分配的工作和任務(wù)
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