職位描述：
1、失物登記和認(rèn)領(lǐng)：顧客或場(chǎng)內(nèi)員工拾獲物品登記、保管和認(rèn)領(lǐng)遺失物品登記；
2、負(fù)責(zé)商場(chǎng)背景音樂、促銷信息、溫馨提示、尋人尋物及商場(chǎng)緊急通知的播放；
3、根據(jù)顧客的投訴意見，協(xié)調(diào)其他職能部門責(zé)任人處理投訴事件；
4、接待服務(wù)（含內(nèi)/外線咨詢）：為顧客提供商品基本知識(shí)咨詢、商品信息、導(dǎo)購咨詢工作等；
5、做好會(huì)員卡/金卡章程的解釋工作和積分工作，開具發(fā)票等。
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！