崗位職責(zé)：
1、通過(guò)旺旺、QQ、電話等方式，解答客戶問(wèn)題引導(dǎo)客戶購(gòu)買(mǎi)，提升轉(zhuǎn)化率 
2、客戶評(píng)價(jià)管理，妥善處理客戶售后及投訴問(wèn)題，及時(shí)處理退換貨和問(wèn)題訂單。 
3、負(fù)責(zé)店鋪新老會(huì)員的定期回訪維護(hù)，
4、店鋪旺旺群、QQ群的管理與維護(hù)，
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2、必須有3年以上線下實(shí)體銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，一定的電商線上銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力，有親和力，較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力。
 
公司福利待遇：五險(xiǎn)、節(jié)日福利（端午、中秋、春節(jié)）、績(jī)效獎(jiǎng)、孝順金、加班費(fèi)、包食宿、話費(fèi)補(bǔ)助、油費(fèi)補(bǔ)助、工齡獎(jiǎng)、定期體檢、月休四天、員工旅游（全員級(jí)、員工級(jí)、主管級(jí)）、留守兒童探親假等。
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！