崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主辦理收樓、裝修、出租登記、過(guò)戶(hù)登記等各種手續(xù),并及時(shí)更新業(yè)戶(hù)資料。
2、負(fù)責(zé)接聽(tīng)業(yè)主的投訴電話(huà),及時(shí)反映給予相關(guān)部門(mén),并做好相應(yīng)的投訴記錄。 3、負(fù)責(zé)前臺(tái)內(nèi)務(wù)的整理。
4、嚴(yán)格控制外來(lái)人員進(jìn)入辦公區(qū)域。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù)。
任職資格:
1、物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)中專(zhuān)或以上學(xué)歷;
2、有1年以上物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn);
3、形象好,親和力強(qiáng),具備良好的客戶(hù)投訴或糾紛處理能力;
4、工作責(zé)任心強(qiáng),作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn);
工作時(shí)間:9:00~17:30
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