招聘中班淘寶客服1名 2.5-3K元/月 有料
該崗位平均薪資 4776元/月
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  • 1周前

    最近登錄

  • 7年

    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì): 私營(yíng)企業(yè)
  • 員工人數(shù):50人以下
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé):
    1、通過(guò)淘寶阿里旺旺、電話(huà),負(fù)責(zé)在淘寶上和顧客售前溝通、售中介紹,解答顧客對(duì)產(chǎn)品和購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的疑問(wèn)
    2、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)工作,在線(xiàn)溝通及接聽(tīng)電話(huà)解答顧客咨詢(xún),引導(dǎo)用戶(hù)在網(wǎng)站上順利的購(gòu)買(mǎi),促成交易
    3、擅長(zhǎng)提高詢(xún)單轉(zhuǎn)化率,促成交易
    任職資格:
    1、對(duì)待工作細(xì)心耐心,對(duì)待顧客熱情周到,有良好的服務(wù)意識(shí),素質(zhì)修養(yǎng)高。
    2、有較強(qiáng)導(dǎo)購(gòu)技巧,較強(qiáng)的文字組織表達(dá)能力,較強(qiáng)的理解溝通及應(yīng)變能力,記憶力佳
    3、熟悉淘寶網(wǎng)交易流程,有豐富的網(wǎng)店產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)和銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)或淘寶客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
    4、打字速度快(zui少50字/分鐘),能夠熟練的使用上網(wǎng)聊天工具,能夠同時(shí)與8位以上顧客聊天。
    5、有淘寶客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
    6、喜愛(ài)運(yùn)動(dòng)品牌穿搭者優(yōu)先。
    7、愛(ài)好體育運(yùn)動(dòng)、健身者優(yōu)先。
    上班時(shí)間:13:00——22:00(固定,無(wú)輪班)
    每周單休,春節(jié)10天帶薪年假
    【欲短期工作者**】
    薪酬組成:
    基本工資+提成+績(jī)效獎(jiǎng)金+每月排名獎(jiǎng)金+餐補(bǔ)
    (2200至3000+,視個(gè)人能力而定)
    公司福利:
    1、法定假日三倍薪資,你的付出有回報(bào)。
    2、每月部門(mén)聚餐,生活怎能沒(méi)有美食點(diǎn)綴。
    3、工作滿(mǎn)1年上三險(xiǎn),對(duì)于老戰(zhàn)友我們是關(guān)心的。
    晉升通道:
    1、售后客服:處理顧客、訂單的售后問(wèn)題。此崗位是對(duì)耐心、邏輯與表達(dá)能力有較強(qiáng)考驗(yàn)的,極其適合希望提高自己的人。
    2、產(chǎn)品專(zhuān)員:負(fù)責(zé)產(chǎn)品的編輯與上架。在工作中即可知道未來(lái)半年即將上市的新品,同時(shí)此崗位非常鍛煉個(gè)人對(duì)市場(chǎng)的觀(guān)察力、以及對(duì)商品的敏銳度。
    3、運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員:負(fù)責(zé)店鋪的整體運(yùn)營(yíng)。包括但不限于活動(dòng)報(bào)名、策劃,以及對(duì)店鋪未來(lái)整體趨勢(shì)的判斷與規(guī)劃,此崗位對(duì)個(gè)人的大局觀(guān)全局觀(guān)帶有非常大的考驗(yàn)。
    【以上晉升崗位具體由各部門(mén)負(fù)責(zé)人通過(guò)對(duì)個(gè)人日常工作的成績(jī)作出升職考慮】
    聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!
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    溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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