客服接待員(五險(xiǎn)一金) 4-5K元/月 有料
該崗位平均薪資 3871元/月
工作餐社會(huì)保險(xiǎn)...

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  • 基本信息

  • 職位描述

    行業(yè)龍頭企業(yè)——萬(wàn)科物業(yè)南寧公司誠(chéng)聘客服接待員!
    管理規(guī)范,五險(xiǎn)一金,待遇優(yōu)厚!
    崗位職責(zé):
    1、做好來(lái)訪客戶的接待工作;
    2、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力,zui大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決;
    任職資格:
    1、有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力 ;
    2、計(jì)算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練;
    3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。 
    4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽(tīng),有同理心,樂(lè)觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。 
    5、熱愛(ài)工作,敬業(yè)、勤懇,樂(lè)于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。
    崗位工資:3000元/月~4000元/月
    崗位發(fā)展:客服/接待員——客服主管——客服經(jīng)理
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