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該崗位平均薪資 5747元/月
年終獎公費培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)工時優(yōu)質(zhì)企業(yè)社會保險...

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  • 基本信息

  • 職位描述

    主要職責(zé):
       
    1、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度和有關(guān)規(guī)定,尊敬領(lǐng)導(dǎo),服從命令、聽從指揮。
    2、負(fù)責(zé)組織開展產(chǎn)品的售前、售中、售后技術(shù)服務(wù)工作,包括設(shè)備的安裝調(diào)試及維修。
    3、受理客戶來函來電的技術(shù)咨詢,指導(dǎo)用戶正確選型。
    4、協(xié)調(diào)公司各部門及各辦事處有關(guān)產(chǎn)品服務(wù)事宜,為業(yè)務(wù)部、商務(wù)部提供技術(shù)支持。
    5、將售后服務(wù)工作進(jìn)行反饋并做好記錄和存檔,對客戶提出的建議和意見進(jìn)行進(jìn)行匯總,分類整理并上報到有關(guān)部門。
    6、負(fù)責(zé)本部門人員的工作安排和調(diào)派,組織制定產(chǎn)品售后服務(wù)制度、政策、措施;
    7、樹立公司的專業(yè)形象和產(chǎn)品品牌觀念,維護(hù)公司良好形象。
    8、以時間效率為工作理念,富有團(tuán)結(jié)精神和保密意識,以公司利益為主導(dǎo)。
    9、外出的售后服務(wù)期間,應(yīng)保持通信暢通,及時向有關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)反饋客戶情況。報告行情,隨時聽命新的工作安排。
       
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