服務(wù)顧問(wèn)-北京現(xiàn)代4S店 2.5-3K元/月 有料
該崗位平均薪資 4562元/月

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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé)
    1、負(fù)責(zé)維修保養(yǎng)車(chē)輛的客戶(hù)接待及車(chē)輛初檢工作; 
    2、協(xié)助處理現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)抱怨; 
    3、協(xié)助銷(xiāo)售員做好新車(chē)交車(chē)及**保養(yǎng)跟蹤; 
    4、按公司要求完成客戶(hù)預(yù)約維修工作; 
    5、按公司要求及時(shí)上交工作報(bào)表; 
    6、有4S店售后工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 
    任職要求
    1、中技或以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、汽車(chē)、機(jī)械類(lèi)或相關(guān)專(zhuān)業(yè); 
    2、1年以上汽車(chē)維修行業(yè)服務(wù)接待工作經(jīng)驗(yàn); 
    3、具備良好的溝通與服務(wù)技巧,善于根據(jù)產(chǎn)品性能、優(yōu)勢(shì)與客戶(hù)的需求向客戶(hù)銷(xiāo)售零件和服務(wù); 
    4、具備汽車(chē)的基礎(chǔ)知識(shí),有駕駛執(zhí)照。 

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